سوالات پرتکرار

آیا میتوانم محصولاتی به جز محصولات موجود در سایت را سفارش دهم؟

بله، شما میتوانید عکس یا لینک مورد نظر خود را از طریق واتساپ استعلام موجودی کرده و ثبت سفارش کنید.

نحوه ثبت سفارش به چه صورت است؟

ارسال تصویر یا لینک کالا و مشخصات خودتون به واتس اپ 09391011083

نحوه ارسال به چه صورت است؟

برای ساکنین شهر تهران سفارش ها از طریق پیک مجموعه ارسال خواهد شد . در روز ارسال با سفارش دهنده تماس حاصل می شود و هماهنگی جهت ارسال صورت خواهد گرفت ، در صورتیکه در روز تحویل در آدرس دیگری تشریف دارید می توانید آدرس جدید را به اپراتور اعلام نمایید.

برای ساکنین شهرستان ها و حومه تهران ، بسته شما از طریق تیپاکس ارسال خواهد شد، شما قادر هستید با در دست داشتن کد رهگیری که برای شما پیامک می شود از وضعیت دقیق بسته خود آگاه شوید.

مدت زمان تحویل سفارشات به چه صورت است؟

مدت زمان ارسال سفارش شما در شرایط عادی کشور 10 الی 15 روز کاری خواهد بود ، در شرایط غیر عادی از قبیل تعطیلی های غیر منتظره و یا بسته شدن مرز های کشور زمان های تحویل با تاخیر ارسال خواهد شد . بدیهی است هرگونه تاخیر از طریق ایمیل ، پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.

آیا امکان پس دادن سفارش هست؟

برای اولین بار در ایران، امکان بازگشت کالا و عودت وجه بدون هیچ قید و شرطی برای شما فراهم است

پیام در واتساپ